Dúvidas comuns sobre a DataWay BR
Como faço para acessar meus cursos após a compra?
Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com os dados de acesso. Basta fazer login em nossa plataforma e ir até a aba Meus Cursos.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Atualmente aceitamos cartão de crédito e boleto. No caso do boleto, o acesso é liberado assim que o pagamento é compensado.
O acesso ao curso é vitalício?
O acesso varia conforme o produto adquirido:
- Curso avulso: acesso por 12 meses.
- Assinatura mensal, trimestral ou anual: o acesso depende do plano escolhido e permanece ativo enquanto a assinatura estiver vigente.
O prazo de acesso está sempre descrito na página de cada curso ou plano.
Recebo certificado ao concluir o curso?
Sim. Todos os cursos oferecem certificado de conclusão, que você pode baixar direto pela plataforma após finalizar as aulas.
E se eu não gostar do curso, posso pedir reembolso?
Pode sim. Oferecemos garantia de 7 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato com nosso suporte para solicitar.
Posso assistir pelo celular ou tablet?
Sim. Nossa plataforma é 100% online e funciona no computador, celular ou tablet, em qualquer navegador.
Vocês oferecem cursos gratuitos?
Sim. Temos conteúdos gratuitos disponíveis no site. Basta se cadastrar para começar a assistir.
Como funciona o suporte em caso de dúvidas?
Você pode enviar suas perguntas pelo botão de suporte dentro da plataforma ou entrar em contato pelo nosso e-mail admin@datawaybr.com. Nossa equipe responde em até 24h úteis.
Há alguma comunidade para interagir com outros alunos?
Sim. Após se inscrever, você terá acesso à nossa comunidade no Discord, onde poderá trocar experiências e tirar dúvidas com outros alunos e professores.
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